Minőségpolitika
-
Betartom a coaching etikai irányelveit és a szakmai normákat.
-
Nyitott, rugalmas és ügyfélközpontú szemléletet tartok fenn.
-
Partnerségben az ügyféllel egyértelmű megállapodásokat kötök a coaching folyamatra, célokra és tervekre.
-
A kölcsönös tisztelet és bizalom fontos számomra.
-
Partnerségben az ügyféllel célom a felismeréseinek, tanulásának, fejlődésének elősegítése.
-
Titoktartási és adatvédelmi szabályokat betartom.
-
Támogatom az ügyfél önkifejezését.
-
Az ügyfél tanulását és felismeréseit cselekvéssé alakítjuk.
-
Partnerségben az ügyféllel számonkérési/felelősségi lépéseket hozok létre.
-
A kompetencia határokat betartom, szükség esetén az ügyfelet pszichológushoz irányítom.
-
Tréningek esetén fontosnak tartom az előzetes állapot felmérést, interjúkat.
-
Ha önmagában a tréning nem biztos, hogy eredményre fog vezetni azt jelzem.
-
A visszajelzések fontosak számomra is, így a partnerektől, ügyfelektől a folyamatok végén elégedettség felmérést kérek.